急！收费硬盘版制谱软件，电脑需重装系统怎么办？

西红柿

请问老师，我买的是收费硬盘版制谱软件，可是我的电脑突然连接不上宽带了，可能电脑要重装系统，我怎么办？请老师给予指导。（我现在是在另一台电脑上的网）

我不知在哪里能够与管理人员取得联系。只好发个帖子，不知道老师能不能看见。

我的邮箱jiushi9@qq.com   谢谢！